bricks
Let's talk
Let's talk

ทำให้ลูกค้าเลือกคุณ
และกลับมาเลือกคุณอีกครั้ง

เราเริ่มจากจุดที่ธุรกิจพบลูกค้า
เพราะผลลัพธ์ทางธุรกิจเริ่มต้นจากตรงนั้น

Bricks เริ่มจากคำถามว่า ผลลัพธ์ทางธุรกิจเกิดขึ้นที่ไหน คำตอบคือจังหวะที่ลูกค้าติดต่อ เพราะจุดนั้นอาจนำไปสู่คำสั่งซื้อ การจอง การกลับมาใช้บริการ หรือการชำระเงิน เราจึงเลือกสร้าง AI Agent เพื่อช่วยให้งานในจังหวะเหล่านี้เดินหน้าต่อ

ลูกค้าติดต่อเข้ามา
จุดที่ธุรกิจ
พบลูกค้า
  • ข้อมูล
  • ระบบ
  • ทีมตรวจสอบ

คนตรวจสอบหรืออนุมัติเมื่อจำเป็น

  • สั่งซื้อ
  • จอง
  • กลับมาใช้บริการ
  • ชำระเงิน
  • ลูกค้าเข้ามาเยอะ แต่หลุดไปตรงไหนบ้าง?
  • เพิ่มกำลังคนได้ แต่ก็ยังปิดงานลูกค้าได้ไม่ครบทุกโอกาส
  • มีกี่โอกาสที่หายไปก่อนถึงคำสั่งซื้อ?
  • ทำอย่างไรให้บริการเร็วขึ้น โดยทีมยังควบคุมเรื่องสำคัญได้?

Bricks เรามาเพื่อช่วยคุณแก้ปัญหาเรื่อง Customer facing

เลือกโซลูชันที่ตอบโจทย์ธุรกิจคุณ

เลือก Workflow ทางซ้าย แล้วลองตอบแชทในฐานะลูกค้าได้เลย

รับคำสั่งซื้อและสนับสนุนการซื้อซ้ำ

ตอบคำถามสินค้า แนะนำสิ่งที่เหมาะ และปิดการขายได้ในบทสนทนาเดียว

bricksAI

ขอแนะนำ Bricks Suite แพลตฟอร์มที่จะช่วยทำให้ customer facing ขององค์กรคุณเปลี่ยนไป ตลอดกาล

Product overviewBricks Suite

Built for Thai business on LINE

An AI agent that works — not a chatbot that chats.

ตอบลูกค้าในทุกช่องทาง ค้นคำตอบจากระบบจริงของบริษัท และขออนุมัติจากคนก่อนทำสิ่งที่มีผลกระทบ

เพื่อนร่วมงานที่อ่านระบบเดียวกับทีมคุณ และรู้ว่าเมื่อไรควรขออนุญาต

Let's talkSee how it works
LINE customer groupNo new app needed

มีสินค้าไหม ราคาเท่าไร ส่งพรุ่งนี้ได้หรือเปล่า?

กำลังตรวจสอบราคา สต็อก และรอบจัดส่งให้ครับ

Bricks Agent
  • Understands the request
  • follows the journey
  • calls approved tools
Bricks Suite ConsoleLive controls
  • Real dataERP · price · delivery
  • JourneysTeam procedures
  • PermissionsScope per customer
Human approval requiredPlace order · issue credit · change anything consequential
  • Journey selectedAnything You Need
  • System calledERP, CRM & Other Systems
  • Action loggedActivity trail
  • All channelsConversation stays where customers already are
  • Real systemsLooks up answers — it does not guess
  • Human firstStaff approve anything that matters

ผลลัพธ์ที่ลูกค้ารู้สึกได้ ธุรกิจวัดผลได้

ลูกค้าทำสิ่งที่ต้องการได้ง่ายขึ้น ขณะที่ธุรกิจเก็บโอกาสได้มากขึ้น

สำหรับลูกค้า

ประสบการณ์ที่ง่ายและต่อเนื่อง

  • ได้คำตอบจากข้อมูลจริงไม่ต้องพึ่งคำตอบที่ถูกสร้างขึ้นเอง
  • ทำรายการต่อในช่องทางที่คุ้นเคยบทสนทนาเชื่อมไปถึงขั้นตอนที่ต้องทำ
  • ไม่ต้องอธิบายเรื่องเดิมซ้ำบริบทเดินทางต่อไปพร้อมกับลูกค้า
BricksAgentBricksAgent

สำหรับธุรกิจ

งานเดินต่อและตรวจสอบผลได้

  • ลดโอกาสที่หยุดกลางทางพาลูกค้าไปถึงขั้นตอนถัดไปของ Workflow
  • ลดงานซ้ำของทีมให้คนดูแลเฉพาะเรื่องที่ต้องใช้การตัดสินใจ
  • เห็นผลลัพธ์ที่ตรวจสอบได้ติดตาม Outcome ผ่านตัวเลขจากงานจริง

ไม่วัดจากจำนวนข้อความที่ Agent ตอบ

วัดจากงานที่สำเร็จจริง

หนึ่ง Outcome สร้างคุณค่าทั้งสองด้านลูกค้าทำสิ่งที่ต้องการสำเร็จ · ธุรกิจไม่เสียโอกาสระหว่างทาง

เริ่มจากหนึ่งงานที่สำคัญต่อธุรกิจ

เลือก Workflow ที่สร้างผลลัพธ์ กำหนด Outcome ที่วัดได้ Bricks ช่วยประเมินความพร้อมก่อนเริ่มโครงการ

ดูเพิ่มเติม
ผู้บริหารนั่งมองวิวเมืองผ่านหน้าต่างในแสงยามเย็น